Política de privacidad y términos de uso y servicio.
Actualizado 14/07/2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Derechos en California, accesible desde [www.derechosencalifornia.com](https://www.derechosencalifornia.com) (en adelante, "el Sitio Web"), operado por [Derechos en California] (en adelante, "Nosotros"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que comparte con nosotros.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de enlace tecnológico y asesoría legal para accidentes de auto, accidentes de trabajo, mordeduras de perro y lesiones personales en el estado de California. Asimismo, cumple con los requisitos exigidos por las políticas de plataforma de Meta Platforms, Inc.
1. Información que Recopilamos
Cuando usted interactúa con nuestros formularios de consulta gratuita, solicita asesoría o se comunica con nosotros a través de canales automatizados, recopilamos la siguiente información:
Datos de Identificación: Primer nombre y apellido.
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos del Caso: Información descriptiva sobre su situación legal o el accidente sufrido, proporcionada voluntariamente por usted en el campo de "Mensaje".
2. Uso de la Información y Base Legal
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Evaluar preliminarmente su caso de accidente o lesión.
Canalizar y conectar su solicitud con nuestra red de abogados asociados especializados en California para proveerle la asesoría gratuita solicitada.
Automatizar, gestionar y optimizar las comunicaciones de soporte y seguimiento a través de llamadas, mensajes de texto (SMS) y plataformas de mensajería instantánea.
3. Integración con Tecnologías de Meta (Facebook, WhatsApp)
Para ofrecer un servicio eficiente, el Sitio Web utiliza herramientas de desarrollo, Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) y SDKs propiedad de Meta Platforms, Inc. (como la API de WhatsApp Business y herramientas de optimización publicitaria).
El tratamiento de los datos transferidos a través de estas herramientas se realiza en estricto cumplimiento de las Políticas de la Plataforma de Meta y las Políticas de la API de WhatsApp Business.
No utilizaremos la información obtenida a través de las APIs de Meta para fines ajenos a la prestación directa del servicio solicitado por el usuario.
4. Transferencia de Datos a Terceros
Para cumplir con la naturaleza de nuestro servicio, sus datos de contacto y la descripción de su caso serán compartidos únicamente con la red de profesionales legales y abogados asociados que colaboran con nuestra plataforma en el estado de California. Estos terceros están obligados por contratos de confidencialidad a no utilizar su información para ningún otro propósito. No vendemos ni alquilamos sus datos a empresas de marketing externas.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables (como encriptación SSL/HTTPS) para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
6. Derechos del Usuario y Solicitud de Eliminación de Datos (Data Deletion)
De conformidad con las leyes de privacidad aplicables y las directrices obligatorias de Meta, usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación total de sus datos personales de nuestros sistemas en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación: Si desea que eliminemos de forma definitiva sus datos de nuestras bases de datos y revoquemos el acceso en las herramientas de Meta asociadas, envíe un correo electrónico a: ayuda@derechosencalifornia.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
TÉRMINOS DE USO Y SERVICIO
Bienvenido a Derechos en California ([www.derechosencalifornia.com](https://www.derechosencalifornia.com)). Los siguientes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del Sitio Web operado por [Derechos en California]. Al utilizar nuestra plataforma y enviar sus datos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes términos.
1. Naturaleza del Servicio (Deslinde Legal)
Derechos en California es una plataforma tecnológica e informativa de enlace. No somos un bufete de abogados ni prestamos servicios de representación legal directa. Nuestro servicio consiste exclusivamente en recibir solicitudes de información sobre accidentes (auto, trabajo, lesiones) y conectar de forma gratuita a los usuarios con una red independiente de abogados licenciados en el estado de California. La utilización de este sitio web no crea una relación abogado-cliente.
2. Consentimiento Expreso para Comunicaciones Automatizadas (Opt-In)
Al proporcionar su número telefónico y hacer clic en los botones de envío de formularios ("Enviar Mensaje", "Quiero Asesoría" u otros similares), usted otorga su consentimiento expreso para recibir llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto (SMS) o mensajes a través de la plataforma WhatsApp por parte de Derechos en California y su red de abogados.
Estas comunicaciones pueden realizarse utilizando tecnología automatizada, sistemas de marcación y herramientas proveídas por Meta Platforms, Inc.
Usted acepta que estas comunicaciones pueden ocurrir en horarios flexibles destinados a brindarle asistencia oportuna.
El consentimiento no es una condición obligatoria de compra y usted puede revocar este permiso en cualquier momento respondiendo "STOP" a los mensajes o escribiendo a ayuda@derechosencalifornia.com.
3. Uso Aceptable de la Plataforma
El usuario se compromete a proporcionar información verídica, exacta y actualizada sobre su situación. Queda estrictamente prohibido utilizar el Sitio Web para:
Proporcionar datos falsos, suplantar la identidad de terceros o enviar spam.
Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno o ilícito que viole las Políticas Comerciales y Comunitarias de Meta.
4. Limitación de Responsabilidad
[INSERTAR RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA O NOMBRE LEGAL] actúa como un puente tecnológico. Por lo tanto:
No garantizamos un resultado legal específico ni nos hacemos responsables por la asesoría, contratos o servicios finales prestados por los abogados independientes de la red.
No nos hacemos responsables por fallas técnicas intermitentes, interrupciones del Sitio Web o fallas globales en las plataformas de comunicación de terceros (como caídas del servicio de WhatsApp o Meta).
5. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos o a actualizaciones en las políticas de Meta. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web.